Description du poste

Les activités principales de :
– Assurer le contact de première ligne avec les clients de l’entreprise ;
– Assister les clients par téléphone dans les meilleurs délais ;
– Veiller à la satisfaction générale des clients ;
– Assurer un service qualitatif et orienté vers le client ;
– Fidéliser le client ;
– Répondre aux questions et rechercher rapidement des solutions efficaces ;
– Assurer le reporting sur les missions et activités de manière périodique.
- Prospect terrain

Profil du poste

✅ Être titulaire d’un BAC +3 en Communication, Communication digitale, Gestion Commercial, Marketing, Ressources Humaines ou équivalent ;

✅️ Avoir une connaissance dans le domaine du call centing, la relation clientèle, fonctions commerciales et/ou une expérience du secteur d’activité de l’entreprise serait un plus.

✅️ Vous avez une bonne capacité rédactionnelle, vous maitrisez la relation client et les techniques de vente, savoir mener des entretiens téléphonique (Bonne élocution, rythme verbale ton, politesse, respect du timing) vous avez la maitrise des situations difficile ;

✅️ Avoir une connaissance du digital serait un atout majeur.

Vous savez correctement vous s’exprimé en français ? alors rejoignez-nous vite !

GRILLE SALARIALE : ( 80.000 FRS - 100.000 FRS )

Dossiers de candidature

Faites nous parvenir vos CV rapidement au coordonnées ci dessous au plus tard le 30 Octobre 2023 délai de rigueur:

Mail : recrutementgkgroup@gmail.com