Mission du poste :
Sous la supervision du Responsable en charge de la Bancassurance, l’ASSISTANT
CHARGE DE BANCASSURANCE a pour mission de participer à la gestion et au développement du portefeuille de clients, d’assurer un meilleur suivi des ventes, des règlements des primes et des commissions issues des produits bancassurance.
A ce titre, le titulaire du poste est de:
Assurer I’assistance téléphonique et par mails auprès des agences et des clients sur les produits et processus
Assurances;
• Prendre en charge les nouvelles souscriptions et les Traiter;
• Contrôler les souscriptions, traiter les avenants et les résiliations;
• Traiter les différentes prestations (rachat partiel, total et à terme des contrats);
• Suivre les sinistres avec les autres directions ;
• Traiter les décès emprunteurs des clients de la banque;
• Suivre les différentes actions commerciales des produits bancassurance ;
• Suivre le traitement des réclamations des produits bancassurance;
Participer à la gestion des dossiers de réclamations (analyse, proposition de solutions et formalisation des réponses);
• Assurer la relation avec les
Compagnies d’assurance;
Apporter une assistance aux chargés d’affaires et Chargés de clientèles dans la vente des produits bancassurances.
Profil :
Formation
Niveau du Diplôme: BAC+3/4 ou Master en banque et assurance, en Finances,
Commerce, marketing ou tout autre diplôme équivalent.
Expérience
Avoir 3 à 5 ans d’expériences dans une fonction similaire de préférence en banque.
Etre âgé de 35 ans au plus.
Savoir
• Avoir une bonne connaissance du code
CIMA (Conférence Interafricaine des
Marchés d’Assurances);
• Maîtriser les caractéristiques des services et des produits bancassurance à destination des entreprises et clients particuliers;
• Connaitre l’ensemble de la gamme des produits et services Bancassurance;
• Avoir une bonne culture générale économique et financière;
Connaître le tissu économique local;
• Connaitre les techniques d’animation et de communication;
• Connaitre la réglementation bancaire, juridique et fiscale;
• Maîtriser les techniques de négociation commerciale;
• Maîtriser les techniques de vente et de prospection.
Savoir-faire
• Anticiper les besoins des clients et apporter une réponse adaptée aux attentes;
• Avoir une bonne maitrise du français ;
• Avoir de bonnes qualités rédactionnelles;
Conduire une négociation
Savoir être
• Avoir le sens de l’initiative;
• Faire preuve de méthode et de rigueur
• Avoir un bon sens de lanalyse et la synthèse;
• Etre rigoureux, disponible, orgarnisé et méthodique;
Savoir communiquer et avoir un bon contact relationnel.
Candidater
Pour faire acte de candidature, veuillez envoyer votre CV actualisé + lettre de motivation et prétentions salariales à recrutements@bduci.com au plus tard le 10 novembre 2023.
NB: Vous Veuillez préciser en objet de votre mail de candidature Iintitulé du poste: « ASSISTANT CHARGE DE LA
BANCASSURANCE » contrairement votre candidature ne sera pas reçue par noS services.